COORDINATEUR(TRICE) DES POINTS DE VENTE - H/F

L'entreprise

Depuis 30 ans, la Compagnie des Alpes a développé un savoir-faire qui fait d’elle aujourd’hui un leader incontesté dans l’exploitation de destinations de loisirs : 16,5 millions de visites, malgré le contexte COVID, et un chiffre d'affaires de 616M€ au 30 septembre 2020.

Leader mondial de l’exploitation des domaines skiables, avec 10 des domaines les plus prisés de France (La Plagne, Les Arcs, Serre Chevalier…), elle est également n°4 européen des parcs de loisirs avec 13 sites renommés dont 12 en Europe (Parc Astérix, Futuroscope, Grévin, Familypark…).

Sa force : construire avec ses partenaires des projets générateurs d’expériences uniques et à forte empreinte locale.

Le poste

Sous l’autorité du Manager des ventes, vous superviserez l’équipe des hôte(sses) de vente et vous veillerez au bon fonctionnement du service dans l’objectif d’optimiser les ventes ainsi que la satisfaction client. Vos missions principales seront :

Management

  • Rendre compte de l'activité des points de vente
  • Être le relais direct du Manager des ventes, faire appliquer les règles et consignes de la Direction Commerciale et Marketing

Gestion

  • Garantir au quotidien le bon fonctionnement des points de vente
  • Organiser l’information des clients en collaboration avec la référente
  • Réaliser le décompte des modes de règlement et l’arrêté quotidien des caisses
  • Traiter les erreurs de vente
  • Gérer les commandes en ligne sur le logiciel de vente
  • Effectuer le suivi des stocks (supports et objets dérivés)
  • Prendre en charge les litiges clients non résolus en cas d’indisponibilité de la Manager des ventes
  • Gérer le planning de l’équipe en l’absence de la Manager des ventes
  • Réaliser les entretiens de fin de saison

Vente

  • Accompagner l’équipe sur la commercialisation des produits et des services
  • Être force de proposition sur le point de vente en matière de services, de conseils à apporter aux clients, d’information et d’animation
  • Aider aux achats sur les différents canaux de vente disponibles sur le point de vente (bornes, achat express)

 

Val d’Isère Téléphériques c’est :

Entreprise au cœur d’une station-village de haute altitude (1805m à 3192m)

3 massifs à Val d’Isère (Bellevarde, Solaise, Iseran)

Domaine skiable relié à Tignes

300 km de pistes (Val d’Isère-Tignes)

Nb moyen de skieurs sur le domaine : 12 000/jour

 

Type de contrat : saisonnier

Début de contrat : Mi-novembre 2022

Ouverture station : fin novembre à début mai

 

 

Profil recherché

Vous êtes celui ou celle que nous cherchons si :

Vous avez une formation Bac / Bac+2 ou équivalence dans la vente/ commerce ou présentez une expérience significative

Vous avez de l’expérience en management d’équipe

Vous avez une aptitude relationnelle avérée

Vous êtes soucieux de la satisfaction client

Vous êtes dynamique, force de proposition et doté d’un esprit d’analyse

Vous savez identifier, anticiper, analyser et résoudre les situations conflictuelles

Vous maîtrisez l’anglais

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Evaluation(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.

  • Cognitif: QIRP

    Cognitif: QIRP

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue votre capacité à raisonner, à prendre des décisions, à apprendre et comprendre dans un contexte professionnel.