Agent d'accueil en Alternance - Evolution2 Megève Saint-Gervais - H/F
L'entreprise
Evolution 2, spécialiste des aventures outdoor a pour mission de faire vivre des moments hors du commun à ses clients en leur offrant les conditions nécessaires à leur progression et au plaisir en toute sécurité. Notre expérience acquise de nos trente années d’enseignement nous permet aujourd’hui de proposer plus de 50 activités d’aventures en France et à l’étranger.
Le poste
Missions principales :
1. Gestion et Administration :
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Traitement des e-mails, appels téléphoniques et gestion des réservations via le site internet de l’entreprise.
• Conseil personnalisé aux clients sur les différents services et activités proposées par Evolution2.
• Gestion des plannings des professionnels sur le terrain (moniteurs, guides, etc.) au quotidien.
• Suivi et mise à jour des outils de gestion des réservations et des plannings.
2. Comptabilité :
• Gestion administrative liée à la facturation et aux paiements.
• Suivi des encaissements et des dépenses quotidiennes.
• Aide à la gestion des dossiers financiers et des documents comptables.
3. Relation commerciale :
• Assurer une relation client irréprochable, en offrant un service de qualité, à la fois réactif et personnalisé.
• Participation à l’optimisation de l’expérience client, de la réservation à la fin des services rendus.
• Conseiller les clients sur les points de vente et les services proposés (location, activités, etc.).
Compétences requises :
• Niveau Bac minimum exigé.
• Maîtrise de l’outil informatique (pack office, logiciels de gestion des réservations).
• Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Passion pour la vente et la relation client.
• Sens de l’organisation, rigueur, et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Bonnes capacités de communication et de gestion du stress.
• Connaissance du secteur du tourisme ou des activités de montagne est un plus.
Profil recherché
Profil recherché :
• Dynamique, enthousiaste et passionné par le secteur de la montagne et des sports outdoor.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des tâches multiples en période de forte affluence.
• Forte capacité d’adaptation et aisance dans la gestion des priorités.
• Autonomie, responsabilité et prise d’initiatives.
Conditions :
• Lieu de travail : Megève / Saint-Gervais, avec possibilité de mobilité entre les différents sites.
• Horaires : à définir en fonction du planning de l’alternance et des périodes de forte affluence (vacances scolaires, week-ends).
• Rémunération : Selon le niveau d’études et la convention en vigueur pour un contrat en alternance.
Pourquoi rejoindre Evolution2 ?
Rejoignez une entreprise dynamique, spécialisée dans les activités outdoor, qui vous offrira une expérience enrichissante dans un environnement de montagne. Vous aurez l’opportunité de travailler au sein d’une équipe passionnée et d’acquérir des compétences solides dans l’accueil, la gestion administrative et la relation client.
Si ce poste vous intéresse et que vous répondez aux critères mentionnés, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès maintenant !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile