Chargé de paramétrage - H/F
L'entreprise
La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor…
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivant des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu’elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.
En 2023, la CDA s’est dotée d’une Raison d’Être, mise en œuvre au travers de 10 engagements et 5 renoncements dont les 4 piliers sont les suivants :
- Accélérer la transition écologique
- Créer des liens entre les personnes
- Agir pour la vitalité des territoires
- Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs
La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.
Le poste
Rattaché(e) à la Responsable Paramétrage, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjour et billetterie du Parc Astérix. Vous travaillez en collaboration avec différents services du Parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Paramétrage des produits billetterie et séjour :
- Assurer la mise en vente des produits billetterie et séjour.
- Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenu management et le contrôle de gestion
- Veiller à optimiser l'utilisation des outils et faciliter le quotidien des utilisateurs
- Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France billet…) afin d'assurer un contrôle d'accès rapide aux tourniquets
• Accompagnement des services à l'utilisation de l'outil :
- Gérer les droits utilisateurs
- Identifier des problèmes et proposer des solutions adaptées
- Ouvrir les tickets : remonter les dysfonctionnements et savoir les prioriser.
• Suivi des déploiements de nouvelles fonctionnalités/ nouveaux outils :
- Participer à l'écriture des cahiers de recettes
- Tester le fonctionnement des nouveaux développements/outils avant mise en production
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
Profil recherché
- Vous êtes curieux (euse), autonome et organisé(e)
- Vous aimez travailler en équipe et avez à cœur de réussir collectivement
- Vous êtes ouvert, agile et savez prendre du recul
- Toujours à l'écoute de vos interlocuteurs, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et aimez aller au-devant de vos collaborateurs pour les accompagner dans leurs activités.
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.
- Idéalement vous avez une expérience en hôtellerie, en centrale de réservation ou disposez d'une connaissance en outil de billetterie
Outils : GTS Vision, HMS, Orchestra et D-EDGE, Web-Tunnels de vente La connaissance de l'un ou plusieurs de ces outils est un plus mais pas indispensable. Formation assurée sur place.
Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile