RESPONSABLE DE POINT DE VENTE - H/F
L'entreprise
Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Arcs est une grande destination de montagne d’hiver et d’été. Si son domaine skiable est l’un des plus visités au monde, c’est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d’innovation et respect de son environnement.
La Société ADS (filiale du Groupe Compagnie des Alpes), exploite et développe le domaine skiable sur les communes de Bourg-Saint-Maurice, Landry, Peisey-Nancroix, Villaroger.
Sa mission : « proposer à ses clients des moments de plaisir, de glisse et de loisirs en montagne ».
Le poste
Mission Générale :
Rattaché.e au Responsable exploitation des points de vente, vous organisez, coordonnez et optimisez les moyens humains et techniques nécessaires à la commercialisation des produits ADS dans le cadre des procédures et des objectifs définis par la société.
Par votre implication, vous participez directement à l'atteinte des objectifs de l’entreprise en matière de qualité, sécurité et environnement.
Activités principales :
- Assurer le management de l’équipe (fédérer, motiver, accompagner, former …) en incarnant la charte de management de l’entreprise
- Accompagner les hôte.sses en matière de relation client et de démarche commerciale
- Assurer la gestion administrative de l’équipe (gestion des approvisionnements, gestion des temps de travail, entretiens individuels, …)
- Organiser l'intégration et la formation des nouveaux arrivants au sein de l'équipe
- Veiller à l’application des procédures et du règlement intérieur
- Participer activement à la qualité de l’ambiance au sein de l’équipe, et de l’entreprise.
- Participer à la mise en place et au suivi des objectifs fixés par la direction commerciale marketing
- Incarner et insuffler une dynamique commerciale orientée performances et clients
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des procédures et des plannings
- S’assurer du fonctionnement et de la mise à jour des outils de ventes et contribuer à amener les correctifs nécessaires
- S'assurer du respect et de l'application homogène des procédures et des règlementations
- Organiser et s'assurer de la transmission des informations descendantes et ascendantes
- Garantir une qualité de service optimale
- Collaborer et favoriser la coopération avec tous les services de l’entreprise et les partenaires extérieurs
- Contribuer à l'amélioration continue du service client et des produits
Profil recherché
Manager averti, vous savez communiquer de façon positive, et donner du sens aux actions de vos collaborateurs. Disponible et doté.e d’un très bon relationnel, vous saurez développer et entretenir un esprit d’équipe.
Vous êtes motivé.e par le travail en environnement complexe et maîtrisez votre stress dans les situations de forte affluence. C’est par vos qualités d’organisateur.trice proactif.ve que vous impliquerez l’ensemble de vos collaborateurs dans une démarche visant l’atteinte des objectifs de notre entreprise.
Votre rigueur, votre adaptabilité, votre sens de la confidentialité seront de réels atouts pour réussir et progresser dans vos missions.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et pratiquez l’anglais (et une ou plusieurs langues étrangères). Une bonne connaissance des logiciels de vente serait un plus.
Compétences recherchées
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile